Ochrana osobných údajov a cookies

Spoločnosť REKAG digital s.r.o. je prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v súvislosti s webom rentwise.sk, registráciou účtu, billingom, kontaktom so záujemcami, podporou, bezpečnosťou služby a marketingovým meraním po udelení súhlasu.

Ak sa chceš obrátiť vo veci ochrany osobných údajov, kontaktuj nás na [email protected].

• identifikačné a kontaktné údaje používateľa, najmä meno, e-mail, rola, názov organizácie a údaje o tíme,
• prihlasovacie a bezpečnostné údaje, session identifikátory, tokeny na obnovu hesla, auditné a bezpečnostné logy,
• fakturačné údaje, najmä obchodné meno, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, billing e-mail a stav predplatného,
• údaje o platbách a predplatnom získané od platobného partnera Stripe, vrátane customer ID, subscription ID a faktúr,
• údaje zo záujmového alebo kontaktného formulára, ak nás kontaktuješ cez web,
• údaje z pozvánok k nehnuteľnosti alebo do organizácie, vrátane pozvaného e-mailu, tokenu a stavu pozvánky,
• obsah vložený používateľom do aplikácie, najmä údaje o nehnuteľnostiach, nájomníkoch, platbách, dokumentoch, financovaní, spoluvlastníkoch, investoroch a reportoch,
• údaje o návšteve webu, cookies a online identifikátory, ak na to udelíš súhlas.

• priamo od teba pri registrácii, prihlásení, vyplnení formulárov, billingu a používaní služby,
• od organizácie alebo používateľa, ktorý ti pošle pozvánku k nehnuteľnosti alebo do tímu,
• od platobného partnera Stripe pri spracovaní platieb, predplatného, faktúr a tax ID,
• z tvojho zariadenia a prehliadača pri používaní webu, ak ide o nevyhnutné cookies alebo ak udelíš súhlas s meraním.

• poskytovatelia hostingu, infraštruktúry, vývojovej a technickej podpory,
• platobný a billing partner Stripe,
• e-mailová infraštruktúra a poskytovateľ SMTP služieb pre transakčné správy,
• Google ako poskytovateľ Google Analytics 4 a Google Tag Manager, ak udelíš príslušný súhlas,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo vykonateľné rozhodnutie.

Pri niektorých službách tretích strán môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA. Takéto prenosy uskutočňujeme len pri existencii zákonného mechanizmu podľa kapitoly V GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk.

Rentwise používa nevyhnutné cookies na fungovanie webu a účtu. Voliteľné analytické a marketingové technológie aktivujeme až po tvojom súhlase cez cookies lištu. Súhlas môžeš kedykoľvek zmeniť cez odkaz Nastavenia cookies.

Pri objednávke plateného plánu využívame Stripe ako platobného partnera. Stripe spracúva platobné údaje, údaje o karte, billing údaje, customer ID, subscription ID, faktúry a podľa konfigurácie aj tax ID. Rentwise si neukladá úplné údaje o platobnej karte.

Ak v billing profile vyplníš IČ DPH, môže sa synchronizovať do Stripe ako skutočné tax ID. V aplikácii zároveň uchovávame billing profil, stav predplatného, prehľad faktúr a auditné záznamy o zmenách v predplatnom.

V rozsahu stanovenom GDPR a slovenskými právnymi predpismi máš najmä právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
• na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov v prípadoch predpokladaných GDPR,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie opiera o súhlas,
• podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak spracúvame údaje len ako sprostredkovateľ pre zákazníka, žiadosť o výkon práv je spravidla potrebné smerovať aj voči tomuto zákazníkovi ako prevádzkovateľovi.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov a bezpečnosť služby, najmä riadenie prístupov, auditné logy, bezpečnostné aktualizácie, ochranu relácií a obmedzenie prístupu podľa rolí.

Zákazník je zároveň povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje, prideľovať prístupy uvážlivo a do aplikácie vkladať len údaje, ku ktorým má primeraný právny dôvod.

Tento dokument môžeme primerane aktualizovať najmä pri zmene právnych predpisov, používaných partnerov, technického nastavenia cookies, analytiky alebo produktových funkcií. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na tejto stránke.

Tento dokument je účinný od 21. marca 2026.